近日，《5D拜访》发现，有多半奢靡者向黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台响应称，我方购买了12月开赛的电竞赛事CS2上海Major的门票，因多样原因无法不雅赛思要退票万博manbext体育官网app娱乐，却王人被完整天下客服拒却，且莫得给出任何事理，激勉奢靡者动怒。

　　CS 2024上海Major，是由完整天下电竞主持的Valve官方最高等别反恐精英（简称CS）赛事，将于2024年11月30日-12月15日举行。这是CS自1999年出生起，初次在亚洲举办最高等别的官方赛事，同期这亦然自2013年首届Major以来，Major初次在亚洲举行。

　　CS 2024上海Major线下赛事有12天将面向各人不雅众公开售票。决胜赛在浦发银行东方体育中心举办，为期4天，门票由大麦平台发售。揭幕赛和淘汰赛在上海世博中心举办，由完整天下电竞APP平台发售。

　　《5D拜访》搜索发现，大麦平台公告知道，自11月13日14：00至2024年11月14日13：59，用户可在大麦购票平台客服东谈主员的粗浅职责期间内，办理无条件退票，但需收取退票手续费，该阶段退票手续费为票面价钱的3%，3%手续费退票通谈关闭期间为2024年11月14日14：00。11月14日14：00之后下单购买的步履门票，如需退票将收取退票手续费，该阶段退票手续费为票面价钱的30%，30%手续费退票通谈关闭期间为2024年12月10日11：59。

　　而完整天下平台公告知道，11月4日至11月10日历间，用户可在购票平台无条件提交退票肯求，票款将在扣除票面价钱的3%的退票手续费后返璧至原付款账户。11月10日后，罢手给与退票肯求。如不雅众因法律法规的“不可抗力身分”需要退票的，在出示相应笔据后不受上述完毕。

　　针对此情况，《5D拜访》致电完整天下了解情况。在远隔拨打三个客服电话后，均领导“办事系统已升级，完整天下问题磋议请拨打400-9101010”。再拨打400电话后，唯有机器东谈主领导根据游戏选择对应按键，赶紧暗示“为了愈加专科有用地管制家具问题，需要客户通过蒸汽平台投入客服页面，提交关系问题表单，并耐性恭候客服回话”，并莫得任何领导东谈主工客服通谈的按键。

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包袱剪辑：李昂 万博manbext体育官网app娱乐